Изтриване на акаунта в SoulMates Quest

Последна актуализация: 18 октомври 2026 г. (проект)

1. В приложението

Отвори Настройки → Профил → Изтрий акаунта. Напиши DELETE, за да потвърдиш, и въведи паролата си, ако влизаш с имейл и парола. Изтриването започва веднага и не може да бъде отменено.

2. Без приложението

Изпрати имейл до privacy@soulmates.quest [адресът се настройва] с тема „Изтриване на акаунт“.

3. Как проверяваме, че си ти

Пиши от имейл адреса, с който ползваш SoulMates Quest. Ако не можем да свържем искането с акаунт, ще те помолим да потвърдиш по друг начин [предстои потвърждение]. Никога не искаме паролата ти.

4. Какво се изтрива

Акаунтът, профилът, снимките, данните за раждане, местоположението, отговорите, интересите, съгласията, историята на прочитите, съвпаденията и съобщенията ти, тестовете ти и отговорите на приятелите ти на тях, както и твоите отговори на тестове на други членове.

5. Какво се запазва

• Сигналите за безопасност, подадени от теб или срещу теб, и запазените с тях доказателства, без връзка с акаунта ти. Те се изтриват автоматично 12 месеца след подаването на сигнала.
• Записът ти за вход, ако си влизал(а) с Google, Apple или връзка по имейл. Той се пази при доставчика ни на услугата за удостоверяване и засега не се премахва автоматично при изтриване на акаунта. Как се премахва: [предстои потвърждение]
• Резервни копия: копия може да останат в резервните копия за [срокът предстои да бъде потвърден].
• Кореспонденцията ни по искането ти: [срокът предстои да бъде потвърден]

6. Правни изключения и изключения за безопасност

Ако определена информация трябва да се запази за правна претенция, разследване или законово задължение, пазим само нея и само докато е нужно.

7. Съвпаденията и разговорите ти

Всяко твое съвпадение се прекратява и за другия човек, а целият разговор изчезва и за двама ви.

8. Кога приключва

Изтриването в приложението става веднага. Исканията по имейл се изпълняват в рамките на един месец.

9. Контакт за поверителност

privacy@soulmates.quest [адресът се настройва] — за изтриване, копие на данните ти или друг въпрос за поверителност. Повече подробности има в Уведомлението за поверителност.

SoulMates Quest се управлява от REAL4LIFE LTD, частно дружество с ограничена отговорност, регистрирано в Обединеното кралство, фирмен номер 15724723, седалище и адрес на управление 128 City Road, London, EC1V 2NX, Обединено кралство.