Уведомление за поверителност
Последна актуализация: 18 октомври 2026 г. (проект)
1. Кои сме ние
SoulMates Quest предлага безплатни прочити на www.soulmates.quest и подготвя мобилно приложение за ограничена пилотна програма. Приложението още не е налично в магазините за приложения.
SoulMates Quest се управлява от REAL4LIFE LTD, частно дружество с ограничена отговорност, регистрирано в Обединеното кралство, фирмен номер 15724723, седалище и адрес на управление 128 City Road, London, EC1V 2NX, Обединено кралство. REAL4LIFE LTD е администратор на личните ви данни („ние“, „нас“).
Не продаваме личните ви данни и не ги използваме за реклама.
2. Как да се свържете с нас
| За | Адрес |
|---|---|
| Общи въпроси | hello@soulmates.quest [адресът се настройва] |
| Искания и жалби относно лични данни | privacy@soulmates.quest [адресът се настройва] |
| Сигнали за безопасност и незаконно съдържание | safety@soulmates.quest [адресът се настройва] |
Не сме определили длъжностно лице по защита на данните. Представител в Европейския съюз: [предстои потвърждение]
3. Кое право се прилага
В Обединеното кралство се прилагат UK GDPR и Data Protection Act 2018. В Европейския съюз се прилага и Общият регламент относно защитата на данните [предстои потвърждение].
4. Сайтът, без профил
Безплатните прочити не изискват профил. Сайтът не поставя бисквитки и не използва инструменти за статистика или реклама.
| Какво правите | Какво получаваме | Какво пазим |
|---|---|---|
| Хороскоп, лунен календар | Избраната зодия, часовата ви зона | Нищо |
| Числа | Датата ви на раждане, часовата ви зона | Нищо |
| Карта таро за деня | Случаен идентификатор от браузъра ви, часовата ви зона | Нищо. Идентификаторът служи само за избор на картата ви и не се съхранява на сървъра ни |
| Теглене на карти таро | Броят карти | Нищо. Въпросът ви остава в браузъра |
| Защита от злоупотреби | IP адресът ви | Еднопосочен ключов код, получен от него, за ограничаване на заявките, за [срокът предстои да бъде потвърден] |
Хостинг доставчикът ни обработва стандартни данни за заявките (напр. IP адрес, страница и браузър), за да доставя и защитава сайта, за [срокът предстои да бъде потвърден].
5. Тестът за приятели
Член може да изпрати на приятел връзка към кратък тест. Ако отговорите, събираме малкото ви име, отговорите ви (включително свободния текст), датата ви на раждане, ако я добавите, езика ви и момента на съгласието. Ако сте влезли в профила си, отговорите се свързват с него. Трябва да сте навършили 18 години, за да отговорите.
- Кой ги вижда: само създателят на теста, в прочит, подготвен за него. Ако добавите датата си на раждане, той вижда зодията ви и числото на жизнения път, но не и самата дата.
- Не показваме отговорите ви на никого другиго и не ги използваме, за да ви свързваме с когото и да е.
- Колко дълго: до 12 месеца след изпращането, след което се изтриват автоматично, или по-рано, ако вие или създателят на теста ги изтриете.
- Изтриване: след изпращането получавате еднократна връзка за изтриване на отговорите. Ако сте я загубили, пишете на адреса за поверителност, като посочите теста и малкото име, което сте използвали.
6. Акаунт в приложението
- Вход: имейл и парола (пазим само еднопосочен хеш от нея) или Google, Apple или връзка по имейл.
- Данни за раждане: дата, час (или „неизвестен“) и място на раждане — за личните ви прочити и за да потвърдим, че сте навършили 18 години.
- Профил: име, кратко представяне, полова идентичност, снимки.
- Отговорите ви на въпросите в приложението и изводите, които правим от тях.
- Ако участвате в свързването: кого искате да срещнете, възрастов диапазон и интереси.
- Местоположение (по избор): град и приблизителни координати, само за ограничение по разстояние. Точното ви местоположение никога не се показва на други членове.
- Съобщения, създадените от вас тестове, отговорите ви на тестове на други членове, блокирания и сигнали.
- Технически записи: токен и настройки за известия, записи за това с какво сте се съгласили (с версия и дата) и еднопосочни ключови кодове, получени от IP адреси или идентификатори на акаунти, за ограничаване на заявките.
Не питаме за сексуалната ви ориентация като отделен въпрос и не изпращаме маркетингови имейли.
Правни основания: договорът с вас (акаунт и прочити); вашето съгласие (тестът за приятели, местоположението по избор, свързването); изричното ви съгласие (информация, която може да разкрие сексуалната ви ориентация); легитимният ни интерес (сигурност, защита от злоупотреби, безопасност); и законови задължения, когато има такива. Точното основание за всяка цел: [предстои потвърждение]
7. Чувствителна информация
Вашият пол заедно с половете, които искате да срещнете, може да разкрие сексуалната ви ориентация. Преди да я използваме за свързване, ще поискаме изричното ви съгласие в отделна стъпка. И без него можете да ползвате прочитите. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време; това не засяга обработването дотогава. Какво става с тази информация след оттегляне: [предстои потвърждение]
8. Свързване
Свързването не е публично достъпно. Подготвя се за ограничената пилотна програма. В модела, който подготвяме, възможните съвпадения остават скрити, а съвпадение се отваря само когато и двамата членове го прегледат и решат да го приемат.
За да намерим възможни съвпадения, сравняваме между участващите членове: възраст и възрастов диапазон, пол и кого иска да срещне всеки, разстояние, ако някой е задал ограничение, отговори на въпросите в приложението и данни, изчислени по датата на раждане. Това е профилиране. Членове, които са се блокирали, никога не се свързват.
Никога не показваме на други членове имейла ви, пълната ви дата, час или място на раждане, точното ви местоположение или отговорите ви. Преди да се съгласите, приложението ще ви каже какво може да види за вас възможно съвпадение. Ако смятате, че автоматизирана стъпка ви засяга несправедливо, пишете на адреса за поверителност и човек ще я прегледа. Преди свързването да стане публично достъпно, ще извършим оценка на въздействието върху защитата на данните.
9. Блокиране и сигнали
В приложението можете да блокирате член и да подадете сигнал за профил или разговор. Със сигнала се запазват написаното от вас, копие на профила, както сте го видели, при разговор — последните ви съобщения, а при някои причини — копия на снимките на члена. Членът не научава кой е подал сигнала.
Сигналите и доказателствата към тях се пазят 12 месеца от подаването, след което се изтриват автоматично, дори ако някой акаунт бъде изтрит (връзката с акаунтите се премахва). Вижте Безопасност и сигнали.
10. Кой получава данните ви
Другите членове виждат само описаното в т. 8. Доставчиците ни действат по наши указания:
| Доставчик | За какво |
|---|---|
| Supabase | База данни, съхранение на снимки, услуга за вход |
| Vercel | Хостинг на сайта и на сървъра на приложението |
| Expo, с услугите за известия на Apple и Google | Известия |
| Google Sign-In, Sign in with Apple | Само ако ги изберете; всеки е отделен администратор за акаунта ви при него |
| Услуга за търсене на места | Намиране на града, който въвеждате [предстои потвърждение] |
| Имейл доставчик | Пощенските ни кутии [предстои потвърждение] |
Договори и местоположение на всеки доставчик: [предстои потвърждение]. Може да разкрием данни, когато законът го изисква или за да защитим нечия безопасност.
Някои доставчици са в Съединените щати или може да обработват данни там. Европейската комисия признава, че Обединеното кралство осигурява адекватна защита за данни от ЕС. Гаранции при другите предавания: [предстои потвърждение]. Можете да поискате копие на адреса за поверителност.
11. Колко дълго пазим данните
| Данни | Срок |
|---|---|
| Акаунт, профил, данни за раждане, отговори, предпочитания, снимки | Докато не ги изтриете или не изтриете акаунта си. Неактивни акаунти: [срокът предстои да бъде потвърден] |
| Съобщения | Изтриват се, когато някой от двамата членове изтрие акаунта си. В останалите случаи: [срокът предстои да бъде потвърден] |
| Отговори на теста за приятели | До 12 месеца, след което се изтриват автоматично, или по-рано, ако приятелят или създателят ги изтрие |
| Сигнали за безопасност и доказателствата към тях | 12 месеца от подаването, след което се изтриват автоматично |
| Записи за сигурност и вход, хостинг логове, резервни копия, имейли до нас | [срокът предстои да бъде потвърден] |
Когато изтриете акаунта си (Настройки → Профил → Изтрий акаунта), изтриваме профила, снимките, данните за раждане, местоположението, отговорите, интересите, съгласията, историята на прочитите, съвпаденията и съобщенията, както и отговорите на тестове. Общ разговор се изтрива и за двамата. Запазваме:
- сигналите за безопасност, без връзка с акаунта ви, до 12 месеца от подаването им;
- ако сте влизали с Google, Apple или връзка по имейл — записа за вход при доставчика ни на услугата за удостоверяване. Той засега не се премахва автоматично при изтриване на акаунта. Как се премахва: [предстои потвърждение]
- копия в резервни копия: [срокът предстои да бъде потвърден]
Подробности: Изтриване на акаунта.
12. Вашите права
Имате право на достъп до данните си и на копие от тях, на коригиране или изтриване, на ограничаване на обработването или възражение срещу него, на получаване на данните в преносим формат и на оттегляне на съгласието по всяко време. Някои права се прилагат само при определени условия.
В приложението можете да редактирате профила, предпочитанията и местоположението си и да изтриете акаунта си. За копие от данните си пишете на адреса за поверителност от имейла на акаунта си; самостоятелно изтегляне още няма. Може да ви помолим да потвърдите самоличността си. Отговаряме в срок от един месец или ви обясняваме защо ни трябват още до два месеца.
Можете да се оплачете първо на нас или на надзорен орган:
- Обединено кралство: Information Commissioner's Office, ico.org.uk/make-a-complaint
- Европейски съюз: органът там, където живеете или работите. В България: Комисия за защита на личните данни, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, София 1592, www.cpdp.bg
13. Само за пълнолетни
Приложението и тестът за приятели са за хора на 18 и повече години. Ако смятате, че SoulMates Quest се използва от човек под 18 години, подайте сигнал в приложението или вижте Безопасност и сигнали.
14. Бисквитки и локално съхранение
Сайтът не поставя бисквитки. Локалното хранилище на браузъра ви пази само това, което е нужно за таро:
| Запис | Защо | Колко дълго |
|---|---|---|
| Случаен идентификатор | Картата ви за деня остава една и съща през целия ден; сървърът ни не го съхранява | Изтрива се след 365 дни без използване; можете да го изчистите по всяко време |
| Картата за деня | Показва се отново без нова заявка | До полунощ местно време |
| Последното ви теглене и въпросът към него | При опресняване на страницата картите не се теглят наново | 30 дни |
Сайтът работи и без тях. В приложението телефонът ви пази данните за вход, неизпратени чернови и кеширани екрани. В приложението няма инструменти за статистика или реклама.
15. Сигурност
Паролите се пазят само като еднопосочни хешове, снимките се показват чрез подписани връзки с ограничена валидност, а IP адресите за защита от злоупотреби се пазят само като еднопосочни ключови кодове. Други мерки: [предстои потвърждение]
16. Промени
Ще актуализираме това уведомление, когато услугата или законът се променят, и ще ви уведомим в приложението, преди важна промяна да влезе в сила. Вижте и Условията за ползване.